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Transparencia y Acceso a la información Pública Nacional
Servicios, procedimientos y funcionamiento
| Tipo | Año-Mes | Título | Versión | Adjunto |
|---|---|---|---|---|
| Servicios, procedimientos y funcionamiento | Protocolo de atención al ciudadano | 1.0 | protocolo_de_atencion_y_servicio_a_la_ciudadania.pdf | |
| Servicios, procedimientos y funcionamiento | Recomendaciones para la atención del Chat | 1.0 | anexo_1._recomendaciones_para_la_atencion_del_chat_del_idartes.pdf | |
| Servicios, procedimientos y funcionamiento | Manual de atención y servicio al ciudadano | 1.0 | manual_de_atencion_y_servicio_a_la_ciudadania_2018-07-04.pdf | |
| Servicios, procedimientos y funcionamiento | Procedimiento para la atención de los requerimientos ciudadanos | 1.0 | 01._procedimiento_requerimientos_presentados_por_la_ciudadania_v1_14022018.pdf | |
| Servicios, procedimientos y funcionamiento | Guía del lenguaje claro | 1.0 | guia_del_lenguaje_claro_para_servidores_publicos_de_colombia._departamento_nacional_de_planeacion.pdf |
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